随着新媒体和移动互联网的快速发展，企业面临着更具挑战的舆论环境及声誉风险，如何打造优势品牌、全面把握突发事件处置策略、如何通过媒体有效应对竞争者挑战，显得格外重要。为了提升企业员工的危机管理能力，人力资源部组织在厦门举办了为期一天的《新媒体下的危机管理》课程培训，福建区域的61名员工参加了本次培训。
       本项培训的培训师为博格咨询推荐的资深媒体人王英玉博士。王老师危机处理实战经验丰富，熟悉传统媒体及新媒体的操作流程，课程系统地梳理了新媒体形势下企业所处的环境、危机公关成因及处理流程，丰富的危机实例解析及小组研讨，让学员在互动中理解课程，强化危机公关意识及应急处理能力。