根据公司为顾客提供更优质服务，以及展现公司员工良好职业形象的要求，SMYB于2014年4月22日下午，由人力资源部的高捷为四位前台员工进行了为时2.5小时的前台服务意识培训，课堂结合了理论知识和模拟演练，学员亲身体会，取得了不错的效果。