继2009年下半年主管技能培训在SM厦门成功举办后,SCMD人事行政部又于2010年3-6月份分别组织SM晋江和SM成华的全体主管级人员进行了相应的主管技能培训。培训的主要课题仍然为主管角色认知、主管有效沟通,如何带领下属及如何进行就职教育和培训。
每个培训课题课时为3小时,培训导师通过讲授、团队活动、案例分析、游戏、分组讨论和学员模拟演讲等形式来展开培训,并且根据培训活动中各学员的课堂表现,及时给予学员们相应的培训反馈和建议。人事部在培训结束后还进行了相应的书面测试,每位学员都根据自己的学习情况做了认真的解答。此次培训得到大多数学员的认可,且满意度较高。
练习:模拟培训师
活动:沟通障碍的产生
和导师一起互动
培训结束集体合影(SM晋江)
最佳学员,我们最棒!(SM成都)